隐私政策
更新日期:2021年11月10日
生效日期:2018年05月01日
发布日期:2018年05月01日
江苏腾奕网络科技有限公司(以下统称“腾奕”或“我们”)庄严承诺保护使用腾奕的产品和服务(以下统称“腾奕服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用腾奕服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则相关事宜,以便更好地保障您的权益。
本政策适用于我们提供的所有腾奕服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(下列称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。包括:使用腾奕在线游戏服务的用户,同时适用本政策以及《网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策》(见附件一);未满十四周岁的用户,同时适用本政策以及《腾奕儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件二)。包括特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。包括我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。 在使用各项腾奕服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。包括果您不同意本政策的内容,将可能导致腾奕服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用腾奕服务。您使用或继续使用腾奕服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转移或公开您的个人信息。 在阅读完本政策后,包括您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
目录
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能共享、转移或公开您的个人信息
四、我们如何存储和保护个人信息
五、如何行使您的个人信息相关权利
六、未成年人保护
七、通知和修订
八、第三方服务
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用腾奕服务。腾奕的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、您提供的信息。 包括:
(1)您在注册腾奕服务的帐号或使用腾奕服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过腾奕服务向其他方提供的共享信息,以及您使用腾奕服务时所存储的信息。
请注意,包括您在腾奕服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方合法共享的您的信息。亦即第三方使用腾奕服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息。包括您在使用腾奕服务时,我们收集、汇总、记录的信息,包括日志信息、位置信息、设备信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。包括果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用腾奕服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。
在部分单项服务中,包括果您仅需使用浏览、搜索基本服务,您不需要注册成为腾奕用户及提供上述信息;您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(包括您的昵称、头像、性别、籍贯、职业、学历、出生日期、兴趣爱好),这将有助于我们给您提供推荐和更优的服务体验,但包括果您不提供这些信息,并不会影响您使用腾奕服务的基本功能。
此外,在符合腾奕单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,您可以联系我们提供的官方客服企业QQ、客服电话或按照单项服务的具体指引进行操作。
2、实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能需要,我们可能需要您提供真实身份信息(包括姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本、面部特征、指纹及其他身份信息)以完成身份认证。包括果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(包括个人征信机构、政府部门国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。
请注意,您的身份信息、生物识别信息属于敏感个人信息,请您谨慎提供,包括果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3、运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集包括下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行、提高运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android包括IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(包括ICCID)、GAID、硬件序列号(SN),iOS包括IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(包括SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(包括加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)数据。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息、软件安装列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,包括您拒绝提供上述权限,在正常进入应用后,可能导致您的体验部分腾奕服务时无法体验完整服务或功能。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。包括果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
4、向您提供互动与发布服务
您在使用腾奕服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为(包括发布跟贴、回复跟贴、顶贴、点赞、发布、分享、收藏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或敏感个人信息,请您在发布前慎重考虑。包括您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。
5、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
(1)当您在腾奕服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息信息。包括果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。包括您通过腾奕服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意;
(2)为展示您帐号的订单信息并保障交易安全,我们会收集您在使用腾奕服务过程中产生的订单信息(包括您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理;
(3)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
6、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,包括您拒绝提供或提供错误的,我们可能无法向您提供相应支持。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,包括您拒绝提供或提供错误的,我们可能无法向您提供相应支持,我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
7、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。包括,我们可能从第三方获取您授权共享的帐号信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的腾奕服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用腾奕服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
8、向您通知
(1)向您发出通知
我们可能在必需时(包括当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。
包括您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,包括:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定发送消息的情形除外。
9、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,更准确地识别违反法律法规或腾奕服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
10、您理解并同意,部分单项服务的网络及运营安全可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。包括:
(1)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明功能;
(2)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用腾奕服务、向您认识的人分享内容/产品功能;
(3)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系;
(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送内容;
(5)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒功能。
(6)在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务功能;
(7)在您同意访问电话信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐内容、了解和提升产品适配性、识别异常状态以及保障腾奕游戏服务的网络及运营安全;
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
11、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开的信息中收集信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)为合法的新闻报道所必需的;
(9)法律法规规定的其他情形。
12、有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该信息存储为日志信息。
通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比包括,为使得腾奕虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录腾奕的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在腾奕特定服务上花费的时间和您所选择的腾奕服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在腾奕服务上的经历更丰富。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该信息存储。
我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
1、记住您的身份。包括:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用腾奕服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
三、我们可能共享、转移或公开您的个人信息
(一)共享
除以下情形外,未经您另行同意,我们不会与腾奕之外的任何第三方共享您的个人信息:
1、为实现向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现腾奕服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:提供支付服务的支付机构、入驻腾奕平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司;
2、与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定目的,我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息,包括:(1)向提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴共享日志信息、设备信息;(2)向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴共享您的产品使用情况(包括崩溃、闪退)的统计性数据;(3)向提供营销服务(包括广告投放、市场营销)的合作伙伴共享您的相关信息(包括:设备信息);(4)向委托我们进行推广的合作伙伴共享有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;(5)其他与我们的部分合作伙伴的必要共享。
3、与我们的关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、推荐、保障系统和帐号安全,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;包括:1)为了帮助您节省时间、简化操作流程,您在注册我们的腾奕手机帐号/邮箱帐号后无需重复注册即可登录部分单项服务,您的帐号相关信息会在我们和我们的关联方的产品内部进行必要共享;2)为了使您在我们的及我们关联方产品与/或服务有一致性和浏览、广告服务体验,您知悉并同意,您的帐号信息、设备信息、相关浏览数据反映您使用习惯和爱好的信息可能会与我们的关联方共享。;
4、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;
5、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他腾奕用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比包括为防止欺诈违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式公开的信息;
7、应您合法需求或经您的授权同意;
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
10、基于学术研究而提供;
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转移
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被需要转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息
(三)公开
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的公开方式下公开您所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和公开方式公开您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述公开信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,包括传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)共享、转移、公开信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转移、公开您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开公开的信息中收集信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定,共享、转让、公开经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开公开行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内存储您的个人信息。包括我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用的腾奕服务涉及跨境,腾奕需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术,包括在某些腾奕服务中,我们将利用加密技术(包括SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,包括信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的腾奕员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。包括果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与腾奕的合作关系。
(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。包括果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)安全事件处置
在通过腾奕服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方公开自己的信息,包括联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入腾奕服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用腾奕服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。包括您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何行使您的个人信息相关权利
(一)访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过腾奕服务访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用腾奕服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息,我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。包括您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录腾奕账号中心(www.3975.com/personal/index)或按照单项服务的具体指引进行操作。
除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(二)公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,包括,您在腾奕服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在腾奕服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该第三方在公众领域保存。包括您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
(三)注销
我们向您提供帐号注销的途径。在符合腾奕单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项腾奕服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。
(四)改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否公开信息。有些信息是使用腾奕服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
(五)约束信息系统自动化决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。包括果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(六)逝者近亲属的权利
包括腾奕服务用户不幸逝世,其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们,以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
(七)个人信息副本获取
包括您需要您的个人信息的副本,您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(包括,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(包括,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用腾奕服务。包括果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《腾奕儿童个人信息保护规则及监护人须知》并在您使用腾奕服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。
七、通知和修订
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据腾奕服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该修改构成本政策的一部分。包括该更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用腾奕服务时都查阅我们的隐私政策。
八、第三方服务
我们服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
1、您可利用“分享”键将某些我们服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到我们服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
2、我们通过我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
3、其他接入第三方服务的情形。包括,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(包括以嵌入代码、插件形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
(2)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
(3)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品;
(4)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储;
(5)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复;
(6)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,包括您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。包括您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
我们已接入及根据服务需求将来可能接入的独立第三方列表,以及独立第三方收集的信息、开启的权限和相关的目的,情况包括下:
独立第三方
我们的产品或服务可能接入第三方插件、链接到第三方网站或者允许您将我们产品或服务的部分内容分享到第三方网站或者应用(上述第三方统称“独立第三方”)。不同于前文您使用第三方账号登录我们的产品或服务的情况,本条款情形下我们将不会和独立第三方分享您提供给我们的个人信息,但是独立第三方可能单独收集、使用、储存和分享您的个人信息。请您知悉,该情形下独立第三方对您的个人信息的单独收集、使用、储存和分享行为将适用该独立第三方自己的隐私协议而不是本隐私协议。请您仔细阅读该隐私协议,包括果您对其存在疑问,您可以选择不使用独立第三方提供的服务或者功能。我们将不会为独立第三方对您的个人数据收集、使用、储存和分享行为及其后果承担任何责任。
我们已接入及根据服务需求将来可能接入的独立第三方列表,以及独立第三方收集的信息、开启的权限和相关的目的,情况包括下:
Alipay(支付宝) SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android包括IMEI、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS包括IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点(包括SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息:设备标识符(Android包括IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、设备传感器信息
使用目的:统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
微信 SDK
涉及个人信息:分享图片或内容、设备信息
使用目的:支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
微信支付 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android包括IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点(包括SSID、BSSID)
使用目的:支持微信支付
使用场景:在用户使用微信支付时使用
合作方主体:财富通支付科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
QQ SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android包括IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID,iOS包括IDFV)、MAC地址、IP地址、位置信息(包括GPS、蓝牙)、WLAN接入点(包括SSID、BSSID)、分享图片或内容、软件列表、设备传感器信息
使用目的:QQ登录和分享功能
使用场景:在用户使用QQ登录和分享时使用
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://open.tencent.com/
合作方隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
广点通SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化与广告活动相关的使用目的
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://e.qq.com/success/
今日头条广告SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化与广告活动相关的使用目的
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://ad.oceanengine.com
UC SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化与广告活动相关的使用目的
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:广州市动景计算机科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://e.uc.cn/sso/static/pages/hcsso.html
百度SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化与广告活动相关的使用目的
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://e.baidu.com/ebaidu/home
快手SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化与广告活动相关的使用目的
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:北京快手科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://e.kuaishou.com/#/e/home
闪验一键登录SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:手机号码一键登录
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:上海创蓝文化传播有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://shanyan.253.com/
九游渠道SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)、查找设备上的账号 (android.permission.GET_ACCOUNTS)
合作方主体:广州爱九游信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://game.open.uc.cn/
应用宝渠道SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://open.tencent.com/
百度渠道SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、设备序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:用户的账号登录信息存储、保障服务的正常运行和安全风控
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://app.baidu.com/
华为渠道SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:华为软件技术有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
小米渠道SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:小米科技有限责任公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://dev.mi.com/console/
OPPO渠道SDK
涉及个人信息 :设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:广东欢太科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://open.oppomobile.com/
VIVO渠道SDK
涉及个人信息 : 设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:维沃通信科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/home
奇虎360渠道SDK
涉及个人信息 :设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:用户的账号登录信息存储、保障服务的正常运行和安全风控
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)、查找设备上的账号 (android.permission.GET_ACCOUNTS)
合作方主体:北京奇虎科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://dev.360.cn/
魅族渠道SDK
涉及个人信息 :设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
权限获取:读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
合作方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://open.flyme.cn/
联想渠道SDK
涉及个人信息:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全,手机登录自动发送验证短信,自动读取手机验证码
权限获取:读取手机状态和身份(android.permission.READ_PHONE_STATE)、查找设备上的账号 (android.permission.GET_ACCOUNTS)、读取短信信息(android.permission.READ_SMS)、发送短信信息(android.permission.SEND_SMS)
合作方主体:北京联想调频科技有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://open.lenovomm.com/developer/
移动一键登录
涉及个人信息:Android包括手机号、网络信息、设备信息;iOS包括手机号、设备标识符(包括IDFV)、IP地址、网络信息、设备信息
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用移动手机号一键登录时使用
合作方主体:中移互联网有限公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://dev.10086.cn/numIdentific
合作方隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
联通一键登录
涉及个人信息:Android包括手机号、网络信息、设备信息;iOS包括手机号、IP地址、网络信息、设备信息
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用联通手机号一键登录时使用
合作方主体:中国联合网络通信有限公司
收集方式:SDK采集
合作方隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
电信一键登录
涉及个人信息:Android包括手机号、设备标识符(包括Android ID)、网络信息、设备信息;iOS包括手机号、IP地址、网络信息、设备信息
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用电信手机号一键登录时使用
合作方主体:世纪龙信息网络有限责任公司
收集方式:SDK采集
官网链接:http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_634.html
合作方隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
海马云SDK
涉及个人信息:设备标识符(安卓包括Android ID,iOS包括IDFV)、MAC地址、IP地址、网络信息、设备信息
使用目的:实现云端游戏功能
使用场景:在用户进行云游戏时使用
合作方主体:海马云(天津)信息技术有限公司、北京海誉动想科技股份有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://www.haimacloud.com/
合作方隐私政策:https://www.haimacloud.com/privacy/
字节增长营销SDK
涉及个人信息:运行中的进程、设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、设备信息(包括IMEI/MAC/Android ID/MEID/IDFA/OpenUDID/GUID/OAID/SIM卡IMSI信息/SIM卡信息),应用信息包括开发者应用名、应用包名、版本号信息以及运营商信息、设备时区
使用目的:数据采集统计广告主广告投放效果
使用场景:应用首次运行、激活,用户操作注册、登录、付费
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式:应用初始化,使用注册、登录、付费功能时触发,不使用则不搜集
官网链接:https://ad.oceanengine.com
隐私政策链接:https://event-manager.oceanengine.com/docs/8650/194615/
字节跳动SDK
涉及个人信息:设备信息(设备品牌、型号、软件系统版本、运营商信息、设备时区、设备语言、传感器信息)、应用信息(开发者应用名、应用包名、版本号)、设备标识符(imei、imsi或oaid、Android Id 、IDFA(iOS)、IDFV(iOS))、网络信息(IP地址、WLAN接入点、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、网 络接入方式、类型、状态、网络质量数据)、广告数据(曝光、点击数据)、诊断数据(崩溃数据、性能数据)、运行中进程信息
使用目的: 广告投放合作、广告归因、反作弊
使用场景:应用首次运行、激活,用户操作注册、登录、付费
收集方式:应用初始化,使用注册、登录、付费功能时触发,不使用则不搜集
官网链接:https://ad.oceanengine.com/pages/login/index.html
隐私政策:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
腾讯Bugly SDK
涉及个人信息:运行中的进程(GET_TASKS),日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括: androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
使用目的:用于检测APP的运行情况,收集崩溃日志,用于改善产品基础体验
使用场景:当APP运行报错、异常、故障或崩溃
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:程序报错、异常、故障或崩溃时触发上报
官网链接:https://bugly.qq.com
隐私政策链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。包括您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、腾奕的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与腾奕的部门专员联系,发送邮件至gm@3975.com。
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
附件一:
网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策
【注意】为保障网络游戏用户(下称“用户”)的隐私权、规范对网络游戏用户个人信息的利用,特制定本政策。请用户仔细阅读以下全部内容(特别是粗体下划线标注的内容)。包括用户不同意本政策的任意内容,请不要注册或使用腾奕服务。包括用户进入注册程序,即表示用户与腾奕已达成协议,自愿接受本政策的所有内容。此后,用户不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。
尊重用户个人隐私是腾奕的一项基本政策。“隐私”是指用户在注册腾奕邮箱帐号时提供给腾奕的个人身份信息,包括但不限于用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址。腾奕一贯积极地采取技术与管理合理措施保障用户帐号的安全、有效;腾奕将善意使用收集的信息,采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全,并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄露。
腾奕承诺将善意使用用户信息,不会向任何其他方公开或共享用户注册资料的中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址个人身份信息,但下列情况除外:
(1)用户或用户监护人授权腾奕公开的;
(2)有关法律要求腾奕公开的;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求腾奕提供的;
(4)腾奕为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
(5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
特别提示:本政策仅适用于使用腾奕在线游戏服务的用户。
附件二:
腾奕儿童个人信息保护规则及监护人须知
腾奕公司(以下统称“腾奕”或“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《腾奕儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“腾奕服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用腾奕服务、提交个人信息。包括果您不同意本政策的内容,将可能导致腾奕服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用腾奕服务。您于线上点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用腾奕服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转移和公开您孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。包括果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用腾奕服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用腾奕服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转移和公开您的个人信息。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储、共享、转移和公开儿童个人信息活动。当儿童使用任何腾奕服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(包括有,以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。包括特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。包括我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《隐私政策》正文存在不一致的,本政策优先适用,包括本政策中未提及的,则以《隐私政策》为准。
在阅读完本政策后,包括对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。
目录
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们可能共享、转移或公开的儿童个人信息
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
四、如何管理儿童个人信息
五、本政策的修订
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息:
1、根据法律及监管要求,我们需要用户填写姓名和有效身份证件信息进行实名认证,包括认证为儿童,我们将按照法律法规的规定进行个人信息的处理。
2、当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式(包括手机号码、电子邮箱),并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息(包括姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
3、在儿童使用腾奕服务过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节进行详细了解。包括我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
(二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
(3)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;
(4)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
(5)从合法公开公开的信息中收集信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(6)根据监护人的要求签订合同所必需的;
(7)用于维护腾奕服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置腾奕服务的故障;
(8)通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
(三)有关儿童个人敏感信息的提示
由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中,可能包含儿童的个人敏感信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息,监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们可能共享、转移或公开的儿童个人信息
(一)共享
除以下情形外,未经监护人的同意,我们不会与腾奕之外的任何第三方分享儿童的个人信息:
1、向儿童提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息,以实现腾奕服务的功能,让儿童正常使用需要的服务,包括:提供支付服务的支付机构、入驻腾奕平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商;
2、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、推荐、保障系统和帐号安全,儿童的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的;
4、履行我们在本政策或我们与儿童、监护人达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
5、向委托我们进行推广的合作伙伴第三方共享,目的是为了使该委托方了解推广的覆盖面和有效性。比包括我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别儿童个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他腾奕用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比包括为防止欺诈违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式公开的信息;
7、应儿童合法需求或经监护人的授权同意;
8、应监护人合法要求;
9、根据单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转移
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会您告知接收方的名称和联系方式,并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。
(三)公开
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开儿童个人信息:
1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的公开方式下公开其所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和公开方式公开儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述公开信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,包括传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)分享、转让、公开信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、公开儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开公开的信息中收集信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开公开行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
(一)我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内存储儿童个人信息。包括我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
(二)我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:
我们会采取加密技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。包括我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告方式告知受影响的监护人和儿童。
包括您希望了解更多,请查阅《隐私政策》“我们如何存储和保护个人信息”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入腾奕服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好腾奕服务帐号、密码及其他身份要素。儿童在使用腾奕服务时,我们会通过帐号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。包括监护人和儿童发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何行使儿童个人信息相关权利
在儿童使用腾奕服务期间,我们将在我们的单项服务中采取适当的操作设置、指引或提供本政策“如何联系我们”章节所列的联系渠道,尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息,以及注销儿童注册帐号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(一)访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看其在使用腾奕服务中提供或产生的儿童个人信息,包括个人信息资料、部分使用记录、发布内容。
(二)更正儿童个人信息
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
(三)删除儿童个人信息
根据儿童选择腾奕服务的具体情况,监护人和儿童可以在使用腾奕服务中自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括:
1、我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、公开儿童个人信息的;
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、公开儿童个人信息的;
3、监护人撤回同意的;
4、监护人或儿童通过注销方式终止使用腾奕服务的。
但请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分腾奕服务。
(四)注销帐号
在符合相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,监护人和儿童可以联系我们处理。
(五)改变授权同意的范围
监护人和儿童总是可以选择是否公开信息。有些信息是使用腾奕服务所必需的,但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
五、本政策的修订
为了提供更好的服务,我们可能会根据腾奕服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该修改构成本政策的一部分。包括该更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人包括果不同意该变更,可以选择要求儿童停止使用腾奕服务;包括儿童仍然继续使用腾奕服务的,即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用腾奕服务时都查阅我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
附件三:自启动和关联启动说明
(1) 为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的 。
(2) 当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
(3) 当您打开本 App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。
六、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。包括您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、腾奕的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与腾奕的部门专员联系,发送邮件至gm@3975.com。